1.회원가입안내
① 건강한 습관, 백년화편은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
2.적립금제도
① 건강한 습관, 백년화편은 상품에 대한 포인트를 적립금으로 그대로 사용할 수 있습니다.
② 적립금 100원은 현금 100원과 같습니다.
3.상품주문방법
건강한 습관, 백년화편에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
4.주문확인 및 실시간 배송조회시스템
건강한 습관, 백년화편에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
5.안전한 대금 결제 시스템
건강한 습관, 백년화편은 무통장, 가상계좌 입금과 신용카드의 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장, 가상계좌 입금은 상품 구매 대금을 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 이니시스 PG사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 백년화편으로 기록됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
무통장 입금 가능 은행
- NH농협은행, KB국민은행, 신한은행, 우리은행, 기업은행, KEB 하나은행, 대구은행, 부산은행, 우체국, 광주은행, SC은행, 경남은행, 한국씨티은행, 수협중앙회
무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.
6.배송기간 및 배송방법
고객님이 무통장, 가상계좌 입금으로 주문하신 경우에는 입금완료 후 희망배송일에 맞추어 출고되며, 출고일 전날 17시까지 입금이 안될 경우 주문은 취소될 수 있습니다.
7.교환/환불세부 기준
건강한 습관, 백년화편은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다
영수증 미지참시, 백년화편에서 구입하신 정보가 확인되지 않으면 교환/환불이 불가합니다.
환불은 영수증상 구입가격 기준이며, 사은품/증정품이 있는 경우 반납 후 가능합니다.
환불은 원거래와 동일 결제수단으로 처리됩니다. (카드 환불시 반드시 해당카드 필요)
체크카드 환불시 재입금은 해당 은행, 카드사 약관에 의거, 다소 지연될 수 있습니다.
교환 대상 상품이 품절일 경우에는 환불해 드립니다.
상품 개봉시 교환/환불이 불가합니다.
교환/환불은 구매점에서 가능합니다.
※ 현금영수증 취소관련 규정에 준함 : 국세청고시 제 2011-29호 제 2조
8.주문취소
미결제 및 가상계좌 입금 : 주문일 17:00까지 고객센터 1588-5678로 문의해 주시기 바랍니다.
카드결제 : 결제 후 취소는 고객센터 1588-5678로 문의해 주시기 바랍니다.
백년화편은 주문제작으로 상품제작이 이루어지며 배송 준비중일 경우에는 대부분 재료 준비나 포장 준비중이기 때문에 취소가 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
9.교환 및 환불
일반사항
-구입후 1일 이내(고객 과실/부주의로 인한 불량 및 신선식품의 맛, 당도 불만족은 제외)
-반드시 영수증을 지참하시여 가져오시면, 100% 교환 또는 환불을 해드립니다.
예외사항
(규격/용량/함량 미달, 유통기간 경과(배송일 기준), 부패/변질, 이물질 함유 등)
-구입후 14일 이내
-고객센터에 연락주시면 100% 교환 또는 환불을 해드립니다.
