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질문과 답변
쿠폰/적립금/친구추천
Q
쿠폰은 어떻게 사용하나요?
A
사용 가능한 쿠폰은 주문하기 화면 하단, 최종결제정보에서 조회 가능하며 결제조건에 맞는 쿠폰만 확인됩니다.
보유하고 있는 쿠폰은 [마이페이지]-[할인쿠폰]에서 모두 조회 가능합니다.

*쿠폰 사용 방법
로그인 > 상품 선택 후 [구매하기 버튼] 클릭 > 주문하기 화면 > [받는분 정보]에서 수령인 정보, 배송방법, 희망도착일 선택 > [최종결제정보] > 쿠폰 조회 > 쿠폰 선택 후 적용
Q
친구 추천 쿠폰은 언제 발급되나요?
A
친구분께서 회원가입 시 고객님을 추천인으로(아이디 또는 휴대폰번호) 입력 후 가입하시면
회원가입하신 친구분께 먼저 4,000원 쿠폰이 발급되며, 추천받은 친구가 가입 후 첫 주문 배송이 완료되면 1~2일 이내 추천인에게도 4,000원 쿠폰이 발급됩니다.

친구 추천 쿠폰은 발급 후 30일의 유효기간이 있으며, 기간 내 미사용 시 자동 소멸됩니다.
쿠폰이 발급되지 않은 경우 고객센터로(1588-5678) 문의 부탁드립니다.
Q
친구 추천은 어떻게 하나요?
A
지인분께서 추천인 링크를 보내주신 경우, 링크를 통해 가입하시면 자동으로 추천인 등록이 되며, 링크가 아니더라도
가입 시에 가장 하단의 추가 정보에 추천인 ID 또는 휴대폰번호를 입력하시면 친구 추천 쿠폰이 발급됩니다.

혹 가입 시 추천인 ID를 입력하시지 못한 경우 로그인 > 마이페이지 > 회원정보 수정에서 추천인 ID 또는 휴대폰번호를 입력하시면 친구 추천 쿠폰이 발급됩니다.
(친구 추천: 내 ID를 추천인으로 쓴 친구가 가입하면, 친구에게 4,000원 쿠폰이 먼저 발급/ 친구가 가입 후 첫 배송이 완료되면 나에게도 4,000원 쿠폰이 발급)
Q
적립금도 선물하기(양도) 가능한가요?
A
적립금은 다른 사람에게 선물하기(양도)가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
Q
적립금을 현금으로 돌려받을 수 있나요?
A
적립금은 현금으로 돌려받기 어려우며, 사용기간이 없어 소멸되지 않으니 주문 시 사용 부탁드립니다.
Q
적립금은 어떻게 사용하나요?
A
적립금 사용은 주문하기 마지막 단계에서 적용이 가능합니다.
로그인 > 상품 선택 후 [구매하기 버튼] 클릭 > 주문하기 화면 > [받는분정보]에서 수령인 정보, 배송방법, 희망도착일 선택 > [최종결제정보] > 보유 적립금 기재 > 최종 결제금액에서 사용 적립금만큼 차감됩니다.
Q
적립금 소멸 시기는 언제인가요?
A
이벤트 쿠폰은 사용기한이 정해져있어 기한 내에 사용하지 않으면 소멸되지만, 적립금은 따로 소멸시기가 없습니다.
Q
적립금과 쿠폰 같이 사용할 수 있나요?
A
적립금과 쿠폰은 동시 사용 가능합니다.
주문이 어려우신 경우 고객센터로(1588-5678) 연락 주시면 접수 도와드리겠습니다.
Q
전화 접수도 적립금 혜택은 동일한가요?
A
유선상 접수와 온라인 접수 혜택은 동일합니다.
적립금은 배송완료 후 1~2일 이내 구매금액의 2%가 적립됩니다.